Blinde Flecken erkennen und bearbeiten.

Teilen die unterschiedlichen Beteiligten dasselbe Verständnis von Zielen, Wertbeitrag, Zielbild und ihren Verantwortlichkeiten?

Abweichende Begriffe, neu interpretierte Entscheidungen und Abhängigkeit von wenigen Schlüsselpersonen.

Eine gemeinsame Sprache schaffen, Rollen klären und mit jeder Zielgruppe ein gemeinsames Verständnis entwickeln.

Wurden die Zielprozesse wirklich neu gestaltet oder versucht die Organisation, den Ist-Zustand im neuen Werkzeug nachzubilden?

Zahlreiche Anpassungen, späte lokale Ausnahmen und unveränderte Verantwortlichkeiten.

Auswirkungen erfassen, Standardisierung von Anpassung unterscheiden und Abweichungen anschließend nach ihrem Wertbeitrag entscheiden.

Sind Qualitätskriterien, erwartete Nachweise und Verantwortlichkeiten für die Validierung transparent?

Qualität wird auf Tests reduziert, Validierung bleibt implizit und Kriterien unterscheiden sich zwischen Teams.

Einen Qualitätsrahmen definieren, der auf das Programm, seine Risiken und seine Formen der Zusammenarbeit zugeschnitten ist.

Erhält jede Governance-Ebene die Informationen, die sie tatsächlich für Entscheidungen benötigt?

Überladene Dashboards, Aktivitätskennzahlen ohne Entscheidungswert und nicht dokumentierte Entscheidungen.

Reporting adressatengerecht gestalten und Fortschritt, Risiken, Qualität, Wertbeitrag sowie Akzeptanz und Nutzung verbinden.

Werden Akzeptanz und tatsächliche Nutzung bereits in der Rahmensetzung vorbereitet und über die Zahl geschulter Personen hinaus gemessen?

Spätes Change Management, einseitige Kommunikation und die Verwechslung von Schulung mit Akzeptanz und tatsächlicher Nutzung.

Beteiligte in Entscheidungen einbeziehen, Veränderungen der Arbeitsweisen vorbereiten und Indikatoren für die tatsächliche Nutzung definieren.

Werden Entscheidungen, Erkenntnisse und bewährte Praktiken über das Programm hinaus wiederverwendbar?

Wiederkehrende Schwierigkeiten, verstreutes Wissen und Abhängigkeit von Einzelpersonen.

Das Gedächtnis der Entscheidungen organisieren und Erkenntnisse in Unternehmensfähigkeiten überführen.