La calidad no se limita a las pruebas. Explicita los compromisos, los criterios de decisión, las evidencias esperadas y el tratamiento de las desviaciones.
La base común
Principios empresariales, responsabilidades mínimas, requisitos regulatorios, trazabilidad de las decisiones y reglas de capitalización.
El contexto
Riesgos, criticidad, madurez de las partes implicadas, número de socios, limitaciones locales, calendario y nivel de incertidumbre.
Las evidencias
Definir qué demostrará la calidad: resultado de una prueba, decisión formalizada, uso observado, dato fiable o capacidad operativa.
Las decisiones sobre desviaciones
Precisar quién acepta una desviación, con qué criterios, qué consecuencias y durante cuánto tiempo.
CONSTRUIR EL MARCO EN CINCO ETAPAS
Precisar los retos, los riesgos y las partes interesadas.
Seleccionar los requisitos realmente útiles.
Designar responsables, participantes y decisores.
Asociar cada requisito a una evidencia observable.
Revisar el marco a partir de las desviaciones y los aprendizajes.
ENTREGABLE EATO
Una matriz de calidad y decisión propia de la transformación.
Para cada requisito: objetivo, responsable, evidencia esperada, instancia de validación, umbral de aceptación, tratamiento de las desviaciones y regla de capitalización.